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Nous recherchons des collaborateurs pour nos solutions informatiques laboratoires

 

[ M I S S I O N ]

 

Au sein du service clients qui a en charge le suivi et la mise en oeuvre de nos applications, vous répondez aux sollicitations des utilisateurs et faites l'interface avec nos équipes de développements et de projets.
A ce titre, vous prenez en compte et qualifiez les demandes des utilisateurs de nos solutions. Vous résolvez les problèmes de niveau 1 ou de niveau 2 (plus complexes) et, si nécessaire, les transmettez aux développeurs. Vous assurez le lien direct avec le client en suivant l'incident jusqu'à sa résolution et sa clôture.
Vous le conseillez également en l’assistant dans la compréhension et la maitrise de nos logiciels, ou en proposant des optimisations de paramétrage. Vous contribuez de manière active à l'amélioration du produit en proposant des évolutions fonctionnelles pertinentes souhaitées par les utilisateurs que vous testerez avant déploiement. Vous participez aux réunions décisionnelles relatives aux évolutions de nos solutions.
Pour mener cette mission, nous vous apporterons en interne ou en externe toutes les formations nécessaires pour améliorer votre maîtrise de l'outil informatique et appréhender nos solutions et leur environnement technique.

 

[ P R O F I L ]

 

Vous avez suivi une formation de niveau bac+2 ou supérieur :
          Soit votre parcours est lié aux métiers du laboratoire et vous avez avec une appétence pour l’informatique.
          Soit vous avez un parcours informatique et vous avez une bonne capacité adaptative et une curiosité pour découvrir de nouveaux métiers.
Les compétences suivantes seraient également appréciées : Administration de logiciels administratif ou de laboratoire (LIMS) ou des compétences informatique (reporting, SQL, C#, …)
Vous possédez des qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe combinée à une forte autonomie.
Vous souhaitez vous investir durablement dans une société à taille humaine et contribuer à sa croissance.

 

[ R E M U N E R A T I O N ]

 

Rémunération selon profil, compétences et expérience.

 

Adressez, en indiquant la référence WCOMSW2307, lettre de motivation et CV à :

WESTcom Espace média – 2 rue Galilée – Parc technologique de Soye – 56270 PLOEMEUR ou par courriel à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Prétentions salariales impératives.

 

 

Progiciel

Nous sommes spécialisés dans le développement et la mise en oeuvre de solutions pour les laboratoires (LIMS) et la gestion d'entreprise.

Services

Nous proposons un ensemble de services destinés à vous assister dans la diffusion et la valorisation de vos données. Les compétences et l’expérience de nos collaborateurs sont un gage de réussite, de qualité et de pérennité pour vos projets.

Conseil

Notre équipe d'experts est à votre écoute pour vous conseiller dans la mise en oeuvre et l'optimisation de votre système d'informations.
Ils vous accompagneront tout au long du projet pour assurer le succès de la mise en place de nos solutions.
 

Support

La qualité de notre service et la réactivité de nos équipes lors des opérations de mise en œuvre et de maintenance sont des points soulignés par tous nos clients.

A propos

WESTcom est spécialisée dans l’édition et l’intégration de logiciels dans les domaines des solutions laboratoires LIMS et de la gestion d'entreprise.

Horaires d'ouverture

Du lundi au jeudi :
          08h30-12h00
          13h30-18h00
Le vendredi :
          08h30-12h00
          13h30-17h00

Nous contacter

Espace média – 2 rue de Galilée
Parc technologique de Soye
56270 PLOEMEUR

Tél : 02 97 88 07 44
Télécopie : 02 97 88 07 43
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.